Hotel Sigulda: موقع فندق مع غرف وبطاقات هدايا وتحسينات بالذكاء الاصطناعي

Hotel Sigulda فندق في قلب سيغولدا مباشرةً: غرف للضيوف، ومطعم، ومركز SPA، وقاعات للمؤتمرات. يبحث عنه الضيوف باللغات اللاتفية والإنجليزية والروسية. ويأتي جزء كبير من الإيرادات من العروض وزيارات الـ SPA وبطاقات الهدايا التي يشتريها الضيوف عبر الإنترنت.

التحدي

كان على الضيف أن يجد غرفة أو SPA أو مطعمًا ويشتري عرضًا دون الاتصال بمكتب الاستقبال. أما بالنسبة للفريق، فكانت كل بطاقة هدايا تُباع، وكل فاتورة، وكل قائمة طعام جديدة أو ترجمة تعني عملًا يدويًا. يعتمد الموقع على قالب جاهز. وأضفنا إليه تكاملات ووظائف لم تتمكن الحلول الجاهزة من ربطها في مسار واحد.

ما الذي طورناه للضيوف

• قسم للغرف يديره الفريق بنفسه. لكل غرفة صفحتها الخاصة: المساحة، والأسرّة، والسعر “ابتداءً من”، والمرافق، ومعرض الصور، وزر الحجز. يضيف الفريق الغرفة الجديدة كمنشور، دون منشئ صفحات.
• شراء بلا خطوات زائدة. اختيار الكمية المصمَّم خصيصًا يعرض المجموع فورًا. أسعار الـ SPA حسب عدد الأشخاص أو الساعات، ويختار المشتري مبلغ بطاقة الهدايا بنفسه، وقد أعدنا تصميم السلة والدفع.
• العروض مع الإقامة تقود مباشرةً إلى الباقة الصحيحة في نظام حجز الفندق، وبرابط خاص لكل لغة.
• قوائم طعام سهلة القراءة. للمطعم خمسة أقسام، ويُفتح ملف PDF في نافذة تتكيف مع أي شاشة.

ما الذي طورناه لفريق الفندق

• محتوى يعدّله الفريق بنفسه. الصفحات مبنية في Elementor. يغيّر الفريق النصوص والصور والأسعار والأقسام الجديدة بنفسه، بمبدأ السحب والإفلات، بسرعة ودون مطوّر.
• التحقق من بطاقات الهدايا في الاستقبال. يُدخل الموظف الرمز فيرى فورًا المبلغ والمنتج وما إذا كانت البطاقة قد استُخدمت. بنقرة واحدة تُعلَّم البطاقة، ويسجّل النظام من فعل ذلك ومتى.
• بطاقات هدايا إلكترونية وفواتير تلقائيًا. بعد الدفع ينشئ النظام لكل بطاقة رمزًا فريدًا وبطاقة PDF بهوية العلامة التجارية بلغة المشتري، إضافةً إلى فاتورة بالمبلغ كتابةً بالكلمات. ثم يتحقق من وصول المستندين فعلًا إلى العميل. وإذا حدث خلل، يعلم الفندق بذلك فورًا.
• تغيير قوائم الطعام في ثوانٍ، مع نسخ سابقة يمكن استعادتها.
• سجل الإجراءات وتقرير ضريبة القيمة المضافة. يظهر من غيّر ماذا. الأسعار مقسّمة إلى “بدون ضريبة، الضريبة، مع الضريبة”.
• تعديلات بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي. ينقر الفريق على أي عنصر في الصفحة ويكتب ما يجب تغييره. يتولى وكيل الذكاء الاصطناعي لدينا التعديلات البسيطة على النصوص والترجمات بقيود أمان صارمة. أما الأعمال الأكبر فيتسلمها فريقنا. كان Hotel Sigulda أول موقع يعتمد هذا الحل.
• ثلاث نسخ لغوية كاملة بعناوينها الخاصة، وhreflang، وبيانات SEO الوصفية، بما في ذلك المتجر. و52 عملية إعادة توجيه من الموقع القديم تحافظ على مراتب Google المكتسبة.
• حماية EvoEX Shield. يتعرف حارس الماسحات على ماسحات المهاجمين ويحظرها قبل أن تعثر على نقاط الضعف، ونرصد الثغرات الأمنية مبكرًا قبل أن يستغلها أحد.

النتيجة

• مبيعات مباشرة أكثر: يشتري الضيوف بأنفسهم العروض والـ SPA وبطاقات الهدايا بلغتهم، في أي وقت على مدار الساعة.
• بطاقات الهدايا والفواتير ورسائل البريد الإلكتروني بهوية العلامة التجارية تُرسل تلقائيًا، دون تدخل الفريق.
• يتحقق الاستقبال من بطاقة الهدايا في ثوانٍ ولا يبحث بعد الآن عن الطلب.
• يوقف الموقع الرسائل المزعجة دون captcha، ويراقبه CyberEX كل يوم.