Hotel Sigulda: Hotel-Website mit Zimmern, Geschenkkarten und KI-Korrekturen

Das Hotel Sigulda liegt mitten im Zentrum von Sigulda: Gästezimmer, Restaurant, SPA und Konferenzräume. Gäste suchen es auf Lettisch, Englisch und Russisch. Ein großer Teil der Einnahmen stammt aus Angeboten, SPA-Besuchen und Geschenkkarten, die Gäste online kaufen.

Die Herausforderung

Gäste sollten ein Zimmer, das SPA oder das Restaurant finden und ein Angebot kaufen können, ohne an der Rezeption anzurufen. Für das Team bedeutete jede verkaufte Geschenkkarte, jede Rechnung, jede neue Speisekarte und jede Übersetzung Handarbeit. Die Website basiert auf einer fertigen Vorlage. Wir haben Integrationen und Funktionen ergänzt, die Standardlösungen nicht in einem durchgängigen Ablauf verbunden haben.

Was wir für die Gäste entwickelt haben

• Ein Zimmerbereich, den das Team selbst verwaltet. Jedes Zimmer hat eine eigene Seite: Fläche, Betten, Preis „ab“, Ausstattung, Galerie und Buchungsbutton. Ein neues Zimmer legt das Team als Beitrag an, ohne Page Builder.
• Kaufen ohne unnötige Schritte. Die selbst entwickelte Mengenauswahl zeigt die Gesamtsumme sofort an. SPA-Preise gelten pro Person oder pro Stunde, den Betrag der Geschenkkarte wählt der Käufer selbst, und Warenkorb und Bezahlung haben wir umgebaut.
• Angebote mit Übernachtung führen direkt zum richtigen Paket im Buchungssystem des Hotels, in jeder Sprache mit eigenem Link.
• Speisekarten, die sich gut lesen lassen. Das Restaurant hat fünf Bereiche, und PDFs öffnen sich in einem Fenster, das sich jedem Bildschirm anpasst.

Was wir für das Hotelteam entwickelt haben

• Inhalte, die das Team selbst ändert. Die Seiten sind in Elementor aufgebaut. Texte, Bilder, Preise und neue Bereiche ändert das Team selbst per Drag and Drop, schnell und ohne Entwickler.
• Prüfung von Geschenkkarten an der Rezeption. Die Mitarbeitenden geben den Code ein und sehen sofort Betrag, Produkt und ob die Karte bereits eingelöst wurde. Mit einem Klick wird die Karte markiert, und das System protokolliert, wer das wann getan hat.
• E-Geschenkkarten und Rechnungen automatisch. Nach der Zahlung erstellt das System für jede Karte einen eindeutigen Code und eine PDF-Karte im Markendesign in der Sprache des Käufers sowie eine Rechnung mit dem Betrag in Worten. Es prüft, ob beide Dokumente tatsächlich beim Kunden angekommen sind. Wenn etwas nicht stimmt, erfährt das Hotel es sofort.
• Speisekarten in wenigen Sekunden ändern, mit früheren Versionen, die sich wiederherstellen lassen.
• Aktivitätsprotokoll und MwSt.-Übersicht. Man sieht, wer was geändert hat. Preise werden aufgeteilt in „ohne MwSt., MwSt., mit MwSt.“.
• Korrekturen mit dem KI-Agenten. Das Team klickt auf ein beliebiges Seitenelement und schreibt, was geändert werden soll. Einfache Text- und Übersetzungskorrekturen führt unser KI-Agent mit strengen Sicherheitsbeschränkungen aus. Größere Aufgaben übernimmt unser Team. Hotel Sigulda war die erste Website mit dieser Lösung.
• Drei vollwertige Sprachversionen mit eigenen Adressen, hreflang und SEO-Metadaten, auch für den Shop. 52 Weiterleitungen von der alten Website bewahren die erarbeiteten Google-Positionen.
• Schutz durch EvoEX Shield. Der Scanner-Wächter erkennt und blockiert Scanner von Angreifern, bevor sie Schwachstellen finden können, und Sicherheitslücken bemerken wir rechtzeitig, bevor jemand sie ausnutzt.

Das Ergebnis

• Mehr Direktverkäufe: Gäste kaufen Angebote, SPA und Geschenkkarten selbst in ihrer Sprache, zu jeder Tageszeit.
• Geschenkkarten, Rechnungen und E-Mails im Markendesign werden automatisch versendet, ohne Zutun des Teams.
• Die Rezeption prüft eine Geschenkkarte in Sekunden und muss keine Bestellung mehr suchen.
• Spam stoppt die Website ohne Captcha, und CyberEX überwacht sie täglich.