Bērnu pasakas: e-veikals personalizētām audio pasakām

Bērnu pasakas (audiopasakas.lv) veido personalizētas audio pasakas, kurās galvenais varonis ir pats bērns, un pārdod pasaku lācīti ar audio sirsniņu. Katru pasaku veido ar roku, pēc pasūtījuma.

Izaicinājums

Pasakai vajag precīzu informāciju par bērnu, bet pirkumam jābūt vienkāršam. Lācītim vajag piegādi, digitālai pasakai ne. Pēc apmaksas klientam jāredz, kas notiek, līdz gatavā pasaka ir pie viņa. Standarta e-veikals šādu plūsmu nepazīst. Tāpēc vietni pārņēmām, pārcēlām uz EvoEX serveri un pirkuma ceļu izstrādājām no jauna.

Ko izstrādājām

• Personalizācija apmaksas lapā. Bērna vārds, vecums un stāsts par bērnu, ar piemēru un dzīvu vārdu skaitītāju.
• Adreses no valsts adrešu reģistra. Kad pircējs sāk rakstīt, viņš redz īstas Latvijas adreses, arī dzīvokļus. Šo ātro servisu izstrādājām paši, ar kešu un aizsardzību pret pārslodzi.
• Gudra piegāde. Piegādes lauki parādās tikai tad, ja grozā ir fiziska prece.
• Lācīša 360° skatītājs. Lācīti var pagriezt ar peli vai pirkstu. Telefonā pietiek sagāzt ierīci.
• Pasaka tieši kontā. Gatavo pasaku klients noklausās iebūvētā atskaņotājā un lejupielādē.
• Savs e-pastu modulis maksas rīka vietā. Vēstules mainās pēc pasūtījuma veida, no “Sākam veidot pasaku” līdz “Jūsu pasaka ir gatava”. Vēstule “Sūtījums ceļā” ar izsekošanas saiti aiziet pati.
• Labojumu pieteikšana tieši lapā, lai klients izmaiņas varētu pieprasīt ar vienu klikšķi.
• EvoEX Shield aizsardzība. Skeneru sargs atpazīst un bloķē uzbrucēju skenerus, pirms tie paspēj atrast vājās vietas, un ievainojamības pamanām savlaicīgi, pirms tās kāds izmanto.

Rezultāts

• Vairāk pārdošanas: digitālai pasakai, lācītim vai abiem kopā ir viens skaidrs pirkuma ceļš.
• Adrese aizpildās no oficiālā reģistra, un sūtījums nonāk pareizajā vietā.
• Komanda bērna datus redz uzreiz. Klients katrā solī saņem pareizo vēstuli, bez roku darba.
• Mazāk ikmēneša izmaksu: maksas e-pastu rīka vietā strādā pašu modulis, un surogātpasta komentāros vairs nav.