Bērnu pasakas: personalizuotų audio pasakų e. parduotuvė

Bērnu pasakas (audiopasakas.lv) kuria personalizuotas audio pasakas, kuriose pagrindinis herojus yra pats vaikas, ir parduoda pasakų meškiuką su audio širdele. Kiekviena pasaka kuriama rankomis, pagal užsakymą.

Iššūkis

Pasakai reikia tikslios informacijos apie vaiką, tačiau pirkimas turi būti paprastas. Meškiukui reikia pristatymo, o skaitmeninei pasakai, ne. Po apmokėjimo klientas turi matyti, kas vyksta, kol paruošta pasaka pasiekia jį. Standartinė e. parduotuvė tokio proceso nepažįsta. Todėl perėmėme svetainę, perkėlėme ją į EvoEX serverį ir iš naujo sukūrėme pirkimo kelią.

Ką sukūrėme

• Personalizavimas apmokėjimo puslapyje. Vaiko vardas, amžius ir istorija apie vaiką, su pavyzdžiu ir gyvu žodžių skaitikliu.
• Adresai iš valstybinio adresų registro. Pirkėjui pradėjus rašyti, jis mmato tikrus Latvijos adresus, įskaitant butus. Šią greitą paslaugą sukūrėme patys, su talpykla ir apsauga nuo perkrovos.
• Išmanus pristatymas. Pristatymo laukai rodomi tik tada, kai krepšelyje yra fizinė prekė.
• 360° meškiuko peržiūra. Meškiuką galima sukti pele arba pirštu. Telefone pakanka palenkti įrenginį.
• Pasaka tiesiai paskyroje. Paruoštą pasaką klientas išklauso integruotame grotuve ir gali atsisiųsti.
• Nuosavas el. laiškų modulis vietoje mokamo įrankio. Laiškai keičiasi pagal užsakymo tipą, nuo „Pradedame kurti pasaką“ iki „Jūsų pasaka paruošta“. Laiškas „Siunta pakeliui“ su sekimo nuoroda išsiunčiamas pats.
• Taisymų pateikimas tiesiai puslapyje, kad klientas pakeitimų galėtų paprašyti vienu paspaudimu.
• EvoEX Shield apsauga. Skenerių sargas atpažįsta ir blokuoja užpuolikų skenerius, kol jie nespėjo rasti silpnų vietų, o pažeidžiamumus pastebime laiku, kol jų niekas neišnaudojo.

Rezultatas

• Daugiau pardavimų: skaitmeninei pasakai, meškiukui ar abiem kartu yra vienas aiškus pirkimo kelias.
• Adresas užpildomas iš oficialaus registro, o siunta pasiekia reikiamą vietą.
• Komanda vaiko duomenis mato iškart. Klientas kiekviename žingsnyje gauna tinkamą laišką, be rankinio darbo.
• Mažesnės mėnesio išlaidos: vietoje mokamo el. laiškų įrankio veikia nuosavas modulis, o šlamšto komentarų nebelieka.