Pasticceria Bezē: e-shop con calendario di ritiro

BEZE KONDITOREJA (“Il sapore che ti riporta a casa”) è una pasticceria di Riga con due punti di ritiro: in via Blaumaņa e in via Brīvības. Nell’e-shop torte, pasticcini e piatti di gastronomia si ordinano in anticipo e si ritirano nell’orario e nel punto vendita scelti.

La sfida

Una pasticceria ha regole tutte sue. I prodotti vanno preparati per tempo, ogni punto vendita ha il proprio orario, alcune torte sono disponibili solo in una sede, una parte si vende a peso e le aziende ordinano con fattura. Un e-shop standard non sa gestire niente di tutto questo. Per questo abbiamo creato un design personalizzato su misura per il marchio della pasticceria e sviluppato internamente tutta questa logica.

Cosa abbiamo sviluppato

• Calendario degli orari di ritiro. La pasticceria imposta l’orario di lavoro per ogni sede e giorno della settimana, oltre ai giorni di chiusura. Il cliente sceglie data e ora a intervalli di 30 minuti. Il sistema rispetta da solo i tempi di preparazione: per gli ordini prima delle 17:00 il ritiro è possibile dal giorno successivo, dopo quell’ora dal giorno dopo ancora.
• Prodotti disponibili solo in una sede. Per ogni prodotto o categoria si indica in quale pasticceria può essere ritirato. Il carrello trova da solo la sede in cui si può ritirare tutto insieme. Se non esiste, spiega chiaramente come procedere.
• Prezzi al peso o al pezzo. Prezzo al chilogrammo o al pezzo, pulsante “Ordina a peso” e peso del prodotto indicato nell’ordine e nelle e-mail.
• Dati aziendali compilati in automatico. Il cliente inizia a scrivere la ragione sociale o il numero di registrazione, e il nostro servizio dati carica i dati aziendali e la partita IVA dal registro delle imprese.
• Orario di ritiro ovunque serva al team: nell’elenco ordini, nell’ordine, nelle e-mail e nella fattura PDF.
• Pagina per ordini personalizzati di torte per le feste, informazioni sugli allergeni e contratto a distanza in formato PDF.
• Protezione EvoEX Shield. Il guardiano degli scanner riconosce e blocca gli scanner degli aggressori prima che riescano a trovare i punti deboli, e noi individuiamo per tempo le vulnerabilità, prima che qualcuno le sfrutti.

Risultato

• Ogni ordine arriva con l’orario e il luogo di ritiro precisi. Il team sa cosa preparare e quando.
• Il cliente non può scegliere un orario in cui la torta non si può preparare, né una sede in cui non è disponibile.
• Le aziende ordinano senza dover riscrivere i dati aziendali.
• I moduli sono pensati proprio per il flusso di lavoro della pasticceria, quindi non è la pasticceria a doversi adattare a una soluzione preconfezionata.