Beseekondiitria: e-pood koos kättesaamisaegade kalendriga

BEZE KONDITOREJA (“Maitse, mis toob koju tagasi”) on Riia kondiitriakohvik kahe kättesaamiskohaga: Blaumaņa tänaval ja Brīvības tänaval. E-poes tellitakse koogid, saiakesed ja valmistoidud ette ning saadakse kätte valitud ajal ja kohas.

Väljakutse

Kondiitrikojal on oma reeglid. Toodang tuleb valmistada õigel ajal, igal kohal on oma lahtiolekuaeg, mõni kook on saadaval ainult ühes kondiitriakohvikus, osa tooteid müüakse kaalu järgi ja ettevõtted tellivad arvega. Tavaline e-pood ei oska midagi sellest. Seetõttu lõime kondiitriamärgile isikupärastatud individuaalse disaini ning arendasime kogu selle loogika ise.

Mida arendasime

• Kättesaamisaegade kalender. Kondiitriakohvik määrab iga koha ja nädalapäeva lahtiolekuajad ning suletud päevad. Ostja valib kuupäeva ja kellaaja 30-minutilise sammuga. Süsteem arvestab ettevalmistusaega ise: enne 17:00 on varaseim aeg järgmine päev, hiljem ülehomme.
• Tooted ainult kindlas kohas. Tootele või kategooriale määratakse, millises kondiitriakohvikus seda saab kätte. Ostukorv leiab ise koha, kust saab kõik korraga kätte. Kui sellist kohta pole, ütleb see selgelt, mida teha.
• Hinnad kaalu või tüki järgi. Hind kilogrammi või tüki kohta, nupp “Telli kaalu järgi” ning toote kaal tellimuses ja e-kirjades.
• Rekvisiidid täituvad ise. Ostja hakkab kirjutama ettevõtte nime või registrikoodi ning meie andmeteenus laeb rekvisiidid ja käibemaksukohustuslase numbri ettevõtteregistrist.
• Kättesaamisaeg igal pool, kus meeskond seda vajab: tellimuste nimekirjas, tellimuses, e-kirjades ja PDF-arvel.
• Individuaaltellimuste leht pidulike tortide jaoks, allergeeniteave ja kaugmüügileping PDF-vormingus.
• EvoEX Shieldi kaitse. Skannerivalvur tuvastab ja blokeerib ründajate skannerid enne, kui need jõuavad nõrkused leida, ning haavatavused märkame õigeaegselt, enne kui keegi neid ära kasutab.

Tulemus

• Iga tellimus saabub täpse kättesaamisaja ja -kohaga. Meeskond teab, mida ja millal valmistada.
• Ostja ei saa valida aega, mil kooki pole võimalik valmistada, ega kohta, kus seda pole.
• Ettevõtted tellivad ilma rekvisiite ümber kirjutamata.
• Moodulid on loodud just kondiitriakohviku töökorraldusele, mistõttu ei pea kondiitriakohvik kohanema valmislahendusega.