لدينا اليوم إعلان مميز. بعد أشهر من التطوير والاختبار، انتقلت بوابة عملاء EvoEX رسميًا من النسخة التجريبية إلى النسخة الكاملة الجاهزة للعمل. وفي الوقت نفسه نفتح باب تسجيل العملاء، ومن هذه اللحظة سيتم كل التعاون مع EvoEX في مكان واحد: داخل البوابة.
تعمل معظم الوكالات الصغيرة والمستقلين عبر WhatsApp وMessenger والبريد الإلكتروني ومختلف خدمات الملفات. يبدو ذلك مريحًا في البداية، لكنه مع الوقت يتحول إلى فوضى: العقد في مكان، والفاتورة في مكان آخر، وحالة المشروع في محادثة قبل ثلاثة أسابيع.
أردنا أن نفعل الأمر بشكل مختلف. EvoEX بوابة ليست أداة جاهزة من طرف ثالث قمنا بتكييفها لاحتياجاتنا. إنها منتج بنيناه بأنفسنا، ومصمم تحديدًا لطريقة عملنا في مشاريع الويب والتجارة الإلكترونية وSaaS والذكاء الاصطناعي. عندما تدخلون البوابة، فأنتم تدخلون منظومة EvoEX، لا نظام تذاكر مجهول.
ما المتاح للعملاء في البوابة منذ الآن
- العقود وعروض الأسعار وسائر الوثائق. جميع عقودك مع EvoEX وعروض الأسعار وباقي مستندات التعاون ظاهرة في قسم واحد. شفافية كاملة حول التعاون والالتزامات القانونية دون الحاجة إلى البحث في أرشيف البريد الإلكتروني.
- الفواتير. جميع الفواتير متاحة في مكان واحد، مع حالة واضحة وسجل كامل. ستعرف دائمًا ما تم دفعه وما ينتظر السداد.
- دردشة مع الفريق. تُحل الأسئلة اليومية مباشرة داخل البوابة بدلًا من تشتتها عبر قنوات مختلفة. سجل المحادثات الكامل حول المشروع في مكان واحد ويسهل الوصول إليه دائمًا.
- سجل الشركات مع بحث مخصص. تتضمن البوابة أداة مدمجة لسجل الشركات مع بحث مخصص وتقارير مالية. تتيح لك العثور على الشركات بسرعة والتحقق من بياناتها ومؤشراتها المالية، وهي مفيدة قبل بدء التعاون وفي قرارات العمل اليومية.
- لوحة تتبع الوقت والأعمال. بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم عقد صيانة شهري ويدفعون مقابل عملنا بحسب سعر الساعة، أصبحت جميع تقارير الأعمال والمعلومات متاحة الآن مباشرة في البوابة. لا مزيد من الروابط المنفصلة إلى تقارير خارجية، فكل شيء في حسابك: عدد الساعات المنجزة، وما تم العمل عليه، والمبلغ المستحق.
- برنامج الإحالة. رشّح EvoEX للآخرين واكسب عمولة تصل إلى 15% على العملاء الذين ترشحهم. ترى في البوابة مقدار ما كسبته، ويمكنك الاختيار: استخدام العمولة في أعمالك القادمة لدينا، أو تقديم فاتورة واستلام المبلغ.
أمان لا يقتصر على الشكليات
تمر عبر البوابة العقود والفواتير ومعلومات المشاريع السرية، لذلك نولي الأمان اهتمامًا خاصًا. من أقرب المزايا الجديدة التحقق من هوية العميل أثناء المكالمة: عند التواصل هاتفيًا سنرسل رمزًا آمنًا للتأكد من أننا نتحدث عن الحلول والتغييرات وسائر الأمور المهمة مع الشخص المخوّل بالتوقيع تحديدًا. هذا يحميكم ويحمينا من حالات يحاول فيها شخص آخر التصرف باسم شركتكم.
مستجدات في المستقبل القريب…
ستواصل البوابة التطور، ونخطط قريبًا لما يلي:
- توقيع العقود وتسجيل الدخول عبر eParaksts، لكي تُوقَّع العقود الجديدة والتعديلات رقميًا، دون أوراق وماسحات ضوئية، في المكان نفسه الذي توجد فيه باقي الوثائق. بالإضافة إلى ذلك سنضيف المصادقة أثناء المكالمات، لتُحل المسائل المهمة دائمًا مع شخص تم التحقق من هويته.
- دفع الفواتير تلقائيًا عبر مصرفك. ستتمكن من دفع الفاتورة مباشرة في البوابة باختيار مصرفك، بنقرة واحدة ويتم الدفع.
- دعمًا ومواد بالفيديو، تساعدك على العمل بسهولة أكبر مع البوابة وخدماتنا، إضافة إلى جدولة الاجتماعات ومؤتمرات الفيديو داخل البوابة.
- تطبيقًا للجوال، أي أن EvoEX سيكون في جيبك: يمكنك التحقق من حالة المشروع أو الاطلاع على المستندات أو طرح سؤال حتى وأنت في الطريق.
ماذا يعني ذلك للعملاء الحاليين والجدد
منذ هذه اللحظة ستتوفر في البوابة جميع المراسلات والمستندات والمدفوعات ومعلومات المشاريع. وهذا يعني تعاونًا منظمًا وشفافًا، تعرفون فيه دائمًا ما يجري، ونستطيع نحن العمل بشكل أسرع وأدق.
عادةً ما يميز هذا المستوى من الخدمة شركات المنصات الكبيرة، لا الفرق الصغيرة والمرنة. ونحن على يقين بأن هذا المزيج تحديدًا، نهج شخصي وبيئة رقمية موحدة، هو ما يجعل التعاون مع EvoEX مختلفًا.
تسجيل العملاء مفتوح.
إذا كنت تعمل معنا بالفعل، فستصلك قريبًا دعوة لإنشاء حسابك. وإذا لم تكن عميلًا لدينا بعد، فهذا هو الوقت المناسب للبدء: سجّل في البوابة portal.evoex.eu وجرّب كيف يبدو التعاون مع شريك رقمي يجمع كل شيء في مكان واحد.
EvoEX ليست مجرد فريق يبرمج المواقع والمتاجر الإلكترونية. نحن شريك رقمي يملك بوابة عملاء خاصة به، حيث تجتمع العقود وعروض الأسعار والفواتير وتتبّع ساعات العمل والتواصل، وحتى أدوات دراسة الشركات، في بيئة واحدة آمنة وشفافة. والآن أصبحت متاحة لكم أيضًا.